Responsable del tratamiento: Accesos Nordeste SLU (Reparación de Puertas Enrollables).
Contacto y derechos: 621 03 67 05 (WhatsApp/llamada 24h).
1. Datos que recopilamos
Identificación: Nombre, teléfono y dirección del local para la gestión de presupuestos, instalación y reparación de puertas enrollables.
Técnicos: Fotografías de puertas enrollables para el diagnóstico de averías (muelles, lamas, ejes, carriles y mecanismos de apertura).
Cookies: Google Analytics (análisis de visitas) y WhatsApp Business (optimización del servicio).
2. Finalidad y base legal
Elaboración de presupuestos gratuitos para reparación e instalación de puertas enrollables.
Atención de urgencias 24h en Barcelona y Cataluña vía WhatsApp.
Gestión de motorizaciones y mantenimiento para comercios e industrias.
Base legal: consentimiento (formulario), contrato (prestación del servicio) e interés legítimo (comunicación comercial por WhatsApp).
3. Destinatarios
Proveedores especializados en puertas enrollables y seccionales (necesario para gestión de garantías y recambios).
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos (RGPD)
Acceso, rectificación y supresión: Contacta vía WhatsApp al 621 03 67 05.
Oposición al marketing: Responde «STOP» por WhatsApp.
Portabilidad: Solicita una copia de tus datos en cualquier momento.
5. Plazos de conservación
Presupuestos: 1 año. Clientes activos: 5 años (obligación legal de facturación).
6. Seguridad
Comunicaciones cifradas vía WhatsApp, copias de seguridad periódicas y acceso restringido exclusivamente al personal técnico autorizado.
7. Cookies
Técnicas (necesarias para el funcionamiento del sitio) y analíticas (datos anonimizados). Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies.
8. Menores
No tratamos datos de menores de 14 años.
Cualquier cambio en esta política será notificado en la web. Versión vigente desde la fecha de publicación.
Contacto: 621 03 67 05 | Servicio 24h – Reparación de Puertas Enrollables Barcelona/Cataluña.